江南时报讯 根据苏州市政府、金融监管部门以及省行关于疫情防控的工作要求，结合我行实际，保障员工和客户身体健康和生命安全，现就我行营业网点新冠肺炎疫情防控相关工作要求通知如下。
一、结合实际情况安排网点营业时间 各管辖分支行应关注辖内网点所在地区政府和社区防疫工作要求，确定网点营业时间。原则上应尽可能保证网点开门提供金融服务。在本轮疫情结束前请在每天上午8:00前和下午16:00前在灾害应急群内报送当天及第二天网点营业情况。
二、营业时间调整应及时公告并报备分行 各管辖行应积极配合地方防疫，在保障基本金融服务前提下，可以合理安排网点营业时间。有网点营业时间调整的要求及时公告，并明确联系人和引流渠道，如仅能提供非现金业务等情况，也需在对外公告中注明业务范围。
如有因员工所在小区被封闭，或者网点所在地区被封闭的情况发生，导致网点无法安排人员提供服务的，管辖行应尽可能调配人员保障基本金融服务，如确实无法调配可自行决定是否停业，并及时向省行渠道管理部报备。
三、加强与当地社区及疫情防控部门的沟通 各营业网点应充分与当地社区或疫情防控部门沟通，及时掌握疫情防控最新要求，并将最新情况及时报送管辖分支行，便于管辖行调整疫情防控措施。
四、持续做好网点员工和客户防疫管理 当前疫情防控形势愈加严峻，各管辖分支行营业部、网点要切实履职，将疫情防控工作放在重要位置，持续做好网点防疫宣传教育、环境及物品消杀、网点员工健康检测、营业场所管理、防疫材料储备等各项工作，确保我行营业机构符合防控要求，保障员工身体健康和生命安全。在保证员工安全的前提下对客户提供金融服务。
疫情之下金融服务“不掉线”
在接到疫情防控通知要求的第一时间，各分支行立即行动起来。园区中行迅速部署，紧急排查行内员工涉疫情况及企业客户生产经营状况，确保疫情防控和金融支持“两手抓”。2月14日凌晨，接到疫情防控通知要求后，园区中行迅速通过各类信息沟通渠道发布紧急通知，要求全员按照政府及社区要求持核酸已检测证明方可返岗。
聚焦重点，保障医药企业运营资金。园区中行主动担负服务企业的社会责任，加速排摸区内重点医药企业生产经营状况，确保金融支持“不掉线”，全力保障医药企业在疫情期间的稳步运行。
敏捷反应，保障受困企业稳步运行。园区中行迅速响应，紧急排查疫情重症区内受困企业情况，做到业务不停、服务不断、效率不降，帮助中小微企业渡过难关。区内某重点制造型企业毗邻已确诊病例的工作单位，客户经理主动关心企业生产经营状况以及金融服务需求。
别样元宵 全力保障金融服务
正月十五，元宵节。新一年里的第一轮圆月，本是寄托着人们无数美好的期待与愿望，但在疫情之下，想必“疫情消散，众人皆安”成了苏州人当下最大的惟愿。
严控“两码”。2月14日一早，根据疫情实际情况及防疫要求，综合管理部迅速反映，部署安保队伍在上班时段对进入本部大楼员工进行“两码”核查，并测量体温。并第一时间对全辖员工进行行程统计，对1月29日后前往苏州园区、吴中、昆山、姑苏、吴江地区人员进行严密关注。
防疫物资送上门。随着疫情的不断加重，我行积极排摸网点防疫物资储备情况，将防疫物品配送上门，为网点员工解决了往返领取的烦恼，扎扎实实做到保障到位。
临时核酸检测请进场。根据太仓地方防疫要求，我行共有百余人需进行1-2次核酸检测，定点核酸检测点排队时长平均超过2小时，听到群众有难事，我行积极对接长征医院，于2月15日当日安排进场，构建起了一个安全的“临时核酸检测点”，除部分员工自行检测外，今日我行共检测87名员工，共计用时90分钟。为我们的员工们阖家团聚，共话元宵，节省了宝贵的时间。
别样元宵。今年的元宵节注定是不寻常的一天，月圆之下，“团圆”成为最奢侈的事情。即便如此，我们依旧要相信冬去春来，万物复苏，春天正在来的路上。让我们怀揣希冀，迎接未来的美好。在元宵佳节，愿山河无恙，人间皆安，待疫情褪去，再续团圆，苏城加油！ 政中
