江南时报讯 “因为一瓶辣椒酱，给警察同志填那么多麻烦，我们已经和好了，谢谢您！”4月11日早上8点，徐州市公安局云龙分局青年派出所社区民警李文玥在“警民联系群”里，通过视频电话，联合德基在建工地负责人，顺利调解一起工人纠纷警情。
“疫情期间，我们用足用好‘警民联系群’，通过不见面、开视频的方式，顺利化解多起纠纷，成功避免矛盾升级带来的隐患。”青年派出所所长李新龙介绍。
三月以来，徐州市疫情防控形势逐渐严峻，随着疫情防控指挥部通告的下达，整座城市按下防疫“暂停键”，徐州公安启动战疫“加速度”。位于市中心的青年派出所，自编“入所小程序”，依托40个“警民联系群”和“视频汇聚平台”，实现码上通、群里办、网上巡，全力抗击疫情、保障民生、护航发展。
“入所小程序”扎紧疫情防线
“不用手填信息了，手机可以直接扫码。”值班民警王建响提醒前来报警的4名当事人。原本需要十几分钟挨个填写的工作，不到半分钟就快速完成。“扫码登记减少接触，速度快、效率高，实际运用效果很好。”
派出所是公安机关距离群众最近的地方，值班室是派出所接触群众最多的地方，做好入所人员信息登记和“两码”核验，是对群众最大的负责。
青年派出所组织所内具有网络安全专业知识的民警，自编“入所登记小程序”，变纸上填写为码上登记，减少人员接触，扎紧疫情防线。目前已有70余人使用。“对不会扫码登记的群众，我们安排了值班人员提供帮助。”所长李新龙说。
“辖区46家商户均已领取‘场所码’，按照疫情防控要求规范使用！”社区民警李亮在群内汇报推广使用“场所码”相关情况。4月12日凌晨开始，徐州市分区分类恢复生产生活，社区民警李亮按照最新要求，提前将“场所码”逐个分发至辖区1家网吧、9家快递网点、7家酒吧、19家宾馆，并指导使用。
为配合“场所码”使用，社区民警李亮根据疫情防控政策，结合行业特点、辖区情况，自编自制“疫情下宾馆接待旅客一览码”，对不同旅居史、途径地的旅客，提出5种健康管理措施，固定流程、明确时限，并注明“3+11”“7+7”“14+7”的具体含义。“有了‘场所码’和‘疫情下宾馆接待旅客一览码’，我们工作起来更加安全清晰顺畅！”白玉兰酒店负责人徐梦丽说。
“警民联系群”全天实时在线
“邻里之间有摩擦很正常，咱心平气和把事情说开就好了，不影响和气。”4月5日，社区民警张廷飞在“公园小区警民联系群”发现，因为楼上小孩居家练琴，打扰楼下住户休息，双方在群里吵了起来。为了避免事态扩大，张廷飞赶紧在群内制止，私下与双方沟通，讲法律、讲道理、讲人情，最后在他主持下，双方在群里表示互相理解，居民纷纷为张廷飞“不见面式”调解点赞。
青年派出所辖区小区均为老旧小区，平均房龄超35年，隔音弱、防水差、楼梯窄，经常引发邻里纠纷。疫情期间，青年派出所充分利用前期梳网清格组建的40个“警民联系群”，通过群聊，及时解读最新政策，掌握辖区动态和小区情况，对发现的苗头性、倾向性问题，主动介入化解，有效避免问题滋生。
为了争取最大范围了解群众真实心声，最快速度解决群众“急难愁盼”，青年派出所还邀请社区干部、网格员、志愿者、城管一同加入微信群，将所领导、社区民警的个人手机号公布在群内，“我的手机24小时在线，随时有事随时联系！”社区民警何刚在群里说。
4月5日，社区民警李文玥接到群众求助电话，“我在小区隔离，老母亲失明在家，希望警察同志帮忙带她做核酸”。李文玥立即带领辅警赶到现场，搀扶老人到最近的检测点完成核酸检测。截止4月11日，青年派出所为群众上门办理户籍业务2次，化解邻里纠纷7起，帮助困难群众完成核酸检测16次。
“视频汇聚平台”俯瞰辖区治安
“平安前哨”综合指挥室里，机器鸣鸣作响，满墙的大屏同时展示12个不同画面。“现在屏幕上是各小区进出口监控，我们通过‘视频汇聚平台’，一键调阅、巡查辖区重点部位实时情况，能够极大地节省警力。”青年派出所教导员李真介绍。
“彭城路宽段核酸检测点人员较多，请周边警力前往疏散引导！”4月7日上午10点，指挥室民警巡查核酸检测点5G布控球实时画面，发现核酸检测点之间待测人员数量差距较大，立即呼叫警力前往引导，维护现场秩序，提高检测效率。
核酸检测点多，警力不够怎么办？商家暂停营业，内部安全怎么办？青年派出所为了进一步服务企业发展，主动联系辖区重点单位如银行、宾馆，将监控数据连入所内，在重点部位安装人脸识别探头，由综合指挥室专职民警每天3次网上巡查18家停业商家内部情况，在人流量最多的“黄码”检测点放置5G布控球。大屏支持同时巡查48处画面，对发现的紧急问题，一键点调最近警力前往处置。
不仅是辖区治安监控、场所监控，社区民警的4G执法记录仪录像也被同步到综合指挥室大屏。“青年派出所以‘视频汇聚平台’为基础，配合路面巡逻车、4G执法仪、5G布控球等装备，形成多角度、立体化、全方位的新巡逻模式，实现了人在辖区走、图在屏上看、要素全掌握。”综合指挥室负责人杨永说。
文/马玉柱
