江南时报讯 为深入贯彻落实省联社“运营服务效率年”及年度重点工作要求,聚力提升厅堂服务与管理质量,近日,大丰农商银行举办“运营服务效率年”启动大会,该行班子成员,各支行、各部室全体干部员工参加会议。
该行运营管理部负责人陈祝群对“运营服务效率年”活动方案进行解读,提出以提升业务管理、厅堂管理和外拓服务效能为目标,围绕“业务办理提速、厅堂管理提效、外拓服务提质”三项活动扎实推进,持续促进服务效率提升、服务品质加强,为全行高质量发展贡献运营力量。
为进一步延伸服务触角,建立完善的外拓服务机制,丰富外拓服务内容,着力打造老百姓“家门口”的银行,每家支行组建一支专业、精业、敬业的“小园服务队”,行长章勇为“小圆服务队”代表单位授旗。
会上,副行长柏寅对前期运营工作进行总结,分析存在不足,对下一阶段工作提出三点要求:一是以更大的力度,落实责任,全力推进业务速度、管理效能、外拓质量三项提升。二是以更强的决心,夯实基础,围绕落实评价机制、丰富辅导形式、加大检查力度等方面,不断强化运营履职。三是以更高的站位,强化管理,不断加大风险防控力度,持续压实“双反”工作责任,完善监督问责机制,筑牢运营风险底线。
下一步,大丰农商银行将紧紧围绕上级决策部署,围绕“运营服务效率年”专项行动,持续擦亮“圆鼎家园”运营品牌,充分激活运营活力,为全行高质量发展提供坚强的运营保障。 卞吉伟