江南时报讯 坚持执业为民、开展公益法律服务是基层法律服务工作者履行社会责任的制度要求和实践需要。无锡市惠山区司法局以加强全区公共法律服务体系建设、促进公共法律服务均等化为目标,深入拓展多元化调解途径,联合区基层法律服务工作者协会在全区9个基层法律服务所打造了公益法律服务工作室及“一所一品”特色调解项目,坚持“以品牌树形象、以品牌促提升、以品牌增效能”的工作要求,摸索出一条为群众提供公益性、均等性、普惠性、便利性公共法律服务的新路子,取得良好的社会效果。
聚焦提高服务品牌影响力,深入打造“一所一品牌”。各基层法律服务所根据各自认领的品牌特色项目,树立高度的品牌意识,根据自身实际情况,制定并实施了具有各所品牌特色的行动计划,打造了各具特色的硬件建设规范化、日常工作信息化、纠纷化解多元化、服务群众便捷化、队伍建设正规化的高标准公益服务工作室,形成了良好的品牌效应。如惠邦法律服务所根据本所“助老助残”的服务品牌,主动与惠山区残联对接,加入惠山区法治惠民实事工程项目,重点围绕婚姻家庭、人身损害赔偿、劳动争议类等几大类,运用调解方式解决涉及残疾人的赡养费、抚养费、医疗费等法律纠纷,通过线上咨询、电话解答、上门服务等便民举措,订单式为残疾人提供法律援助,从而“一站式”解决残疾人的维权困境。
聚焦提升服务效能融合力,深入推进所所对接。公益法律服务工作室是各镇(街道)司法所和辖区基层法律服务所共同创建的,这也是落实惠山区“所所对接”活动的一个有效举措。司法所和基层法律服务所充分发挥各自优势,进一步加强沟通和融合,充分做到资源共享、优势互补、工作互助,共同建设好公益法律服务和特色调解工作室,进一步提高了工作室的服务效能。
聚焦落实绩效考核执行力,严格规范运行注重实效。惠山区司法局制定了详细的规范制度和可行的考核细则,按照具体案件情况做好分类登记、统计,对年度运行情况和案件的数、质量进行量化考核,并将考核情况作为年度评比先进的重要依据。各基层法律服务所严格执行相关要求,做好特色调解工作室的规范化运行,最大程度地发挥出工作室的实际作用,努力实现了群众、法律服务机构和政府的三方共赢,为惠山“五地四创”目标战略和转型崛起新跨越提供更优质的法律服务、更坚实的法治保障。
(季钦)