江南时报讯 为了让广大群众享受到便捷高效的公共法律服务，南通市海门区司法局紧扣“两快”“两全”“三率”，按照“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的要求，将公共法律服务覆盖到社会生活各领域，不断提高人民群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。
平台一体化，迈出公共法律服务“最先一公里”。今年，海门区司法局在区域治理现代化指挥中心全新打造了公共法律服务中心，充分发挥指挥调度“一中心”、服务受理“一窗口”、矛盾化解“一站式”的架构优势，整合律师咨询、12348法律服务热线、公证办理、司法鉴定、法律援助等资源，真正实现“实体平台+热线平台+网络平台”一体化运行格局，为群众提供“全方位”便捷高效的公共法律服务。
服务智能化，走好提供个性化法律服务“中间一公里”。加强互联网、区块链等新技术应用，推出一系列“不见面”法律服务举措，打造智能化、全天候服务体系。在公共法律服务中心大厅，无人律所、公共法律服务一体机等为群众提供在线公证申请、在线法援等服务。疫情期间，海门法律援助中心首次开通“云庭审”，将诉讼活动从“线下”搬到“线上”，实现了疫情期间案件的及时审理。截至目前，律师参加远程刑事案件庭审150余起。
干警进网格，跑完优化法律服务“最后一公里”。推行“网格+公共法律服务”模式，在区、镇建立公共法律服务中心，各行政村设立司法行政服务站，各村（居）小组配备法律顾问，组织司法行政干警、法律服务工作者与群众面对面化解处置私人借款、老人赡养、土地纠纷等涉法问题。在乡镇公共法律服务中心设立公证、法律援助、仲裁等业务协办点，对农民工开辟“绿色通道”，为行动不便、患病残疾等有特殊困难的农村群众实行电话预约、上门服务。今年以来，共解答群众来电来访咨询3万余次，办理法律援助案件1476件，帮助困难群众解决法律问题361起，通过调解诉讼等成功要回劳动报酬3900万余元。
唐琰
