江南时报讯 今年以来，南通市海门区司法局积极构建协调联动、信息共享、优势互补的非诉讼纠纷多元化解机制，依托“网格+调解”，推动95%的矛盾纠纷第一时间发现、研判，处置在镇、村一级。截至目前，海门各调解组织共受理调处纠纷7585起，调处成功7559起，调处成功率达99.66%。
搭建覆盖城乡、功能完备、便捷高效的非诉讼纠纷多元化解平台。今年，海门区非诉讼服务中心建成投入使用，镇（街道）非诉讼服务中心完成挂牌，区法院非诉讼服务分中心实体化运作，8类常见纠纷案件分流至中心对口调解平台，建立“前台统一受理，后台分流转办”工作机制，推动非诉与诉讼、信访的衔接融通。
建设公道正派、业务完备、群众威信高的人民调解员队伍。对区人民调解组织和调解员队伍建设情况进行调查摸底，将热心人民调解工作、公道正派、群众威信高的人员充实到人民调解组织中来，通过业务培训、调解卷宗评查等方式提高调解员的法律知识、业务水平和调解技能。
健全高效便民、协同发展、“一站式”服务的非诉纠纷化解机制。依托江苏微解纷网上受理平台，融合“法润民生”微信群、12348公共法律服务热线等多个线上渠道，运用网上调解、视频调解等特色化调解方式，为群众提供7×24小时“不打烊”非诉讼纠纷化解服务。与此同时，区司法局在区法院非诉讼服务分中心设立律师调解工作室接待岗，建立律师驻院窗口每日值班制度。新冠肺炎疫情以来，值班律师对企业间合同违约、劳动用工等纠纷，积极通过线下解答、线上配合支云庭审等举措，帮助化解纠纷，提供司法援助。律师入驻中心以来，共接受群众咨询2000多人次，提供法律帮助60余件。
包俊锋 唐琰
