江南时报讯 金融教育宣传紧系人民福祉,是检验“金融为民”理念成色的试金石。9月以来,华夏银行南京分行组织全辖各分支机构全面开展 2024年“金融教育宣传月”活动,以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题,通过分支行联动、线上线下相结合的方式,“精耕细作”推进金融教育宣传,开展了一系列丰富多彩、形式多样的特色活动,让金融知识深入基层走入消费者心间,把“金融为民”理念落在实处。
行长争当宣讲员,“零距离”温情互动
教育“面对面”,宣传“零距离”。 2024年“金融教育宣传月”期间,一批华夏银行南京分行“行长宣讲员”挺膺而出,以温情互动推动金融知识深入人心。
华夏银行南京分行副行长谭霞以视频的形式,在线上向公众普及了“三适当”原则相关金融知识。谭霞以中秋佳节为背景,巧妙地将月饼口味的选择与金融理财产品的选择相结合,生动诠释了“三适当”原则的重要性。她表示,“三适当”原则不仅是金融从业人员的工作准绳,更是对金融消费者的一种保护。谭霞还详细介绍了华夏银行南京分行在保护消费者权益方面所采取的一系列措施,包括建立健全金融产品信息披露机制、全面落实投资者风险承受能力评估工作、规范营销流程。
此外,华夏银行南京分行支行行长们化身金融知识宣讲员,在厅堂网点与客户面对面交流,解答客户疑问,倾听客户声音。这种“零距离”的互动方式不仅拉近了银行与客户之间的距离,还通过即时反馈和亲身体验,发现并改进服务中的不足,实现了服务质量的持续提升。行长们通过实际行动,向客户传递了华夏银行南京分行致力于提升金融服务水平的坚定决心。
县域乡村“赶大集”,让知识“破壁”入心
下沉一线,方能打通金融宣教“最后一公里”。华夏银行南京分行全辖积极响应监管部门“担当新使命 消保县域行”专项活动的号召,各分支机构纷纷下沉教育宣传重心,将金融知识普及活动深入到县域乡村,积极实施金融教育的精准滴灌。
在南京溧水区洪蓝镇、南通海安海南村、淮安涟水县唐集镇联富村、盐城大丰区阜北村、扬州宝应金湾村、连云港石桥镇等辖区内县域,金融知识宣讲志愿者们通过真实案例向乡镇居民普及反诈及理性投资知识,面对面普及个人信息保护等金融知识,围绕“金融消保”“反电诈”等核心领域开展宣传活动。
聚焦农民工群体,多家分支机构走进周边建设工地,举办金融知识讲座,为建筑工人讲解安全电子支付、理性投资和反诈知识。针对农民工群体容易遭遇的电信诈骗、买卖银行卡、非法集资等不良社会现象,进行了深入剖析和风险提示,助力提升一线劳动者金融素养。
打破城乡金融知识获取的壁垒,用符合乡村风俗、群众易于理解接受的方式做好金融知识普及和金融防范提示,把金融消费者保护知识传递到田间地头,确保金融服务的普惠性深入乡村腹地,让更多偏远地区的老百姓“学金融、懂金融、用金融”,推动金融教育“直达基层群众”。
精准施策强阵地,“多场景”寓教于乐
金融来之于民,服务于民。华夏银行南京分行在“金融教育宣传月”活动中,聚焦“一老一少一新”等重点人群,精准施策,将金融教育融入多种场景,寓教于乐,通过进校园、进企业、进社区、进商铺等多种方式,开展有针对性的金融知识教育和风险提示。
同时,作为金融知识普及的重要阵地,华夏银行南京分行各营业网点充分利用自身优势资源,积极打造厅堂宣传阵地。各支行在网点公众教育区设置宣传月海报、折页及易拉宝等宣传材料,并通过LED屏和自助机具滚动播放活动信息,营造浓厚的宣传氛围。支行员工还利用客户等待时间通过面对面交流、发放宣传折页等方式向客户普及金融知识。
未来,华夏银行南京分行继续秉承“金融为民”的理念,不断创新金融教育方式方法,围绕传播中国特色金融文化、加强老年客户关爱、强化适当性教育、防范非法金融活动、普及金融惠民利民措施等内容广泛开展金融教育,为构建安全、和谐、稳定的金融消费环境贡献华夏力量。