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江南农商银行邹区支行上门服务老年客户
2022-06-28 20:58:00  来源:江南时报  作者:张叶 马英俊  
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  江南时报讯 近日,江南农村商业银行邹区支行大厅里有一位老人前来办理取款业务,可是连续几次输入密码都不对,钱取不出来,老太太显得有些着急。经了解,原来这张卡是她老伴的,但是老人年岁已大,现瘫痪在床,不方便来银行办理业务。大堂经理让老人家留了地址和联系电话,告知可以提供上门服务。下午一上班,大堂经理、理财经理和客户联系好,前往老人的住处上门为老人办理密码重置业务。得知是银行工作人员专门为自己来上门服务,老人连声感谢,夸赞服务贴心。

  这是该支行真诚服务客户的一个缩影。后续,该支行将继续深化服务意识,履行责任担当,努力为客户提供优质高效的服务,特别是在为老年人提供金融服务时更加热情、周到、耐心的服务,同时做好金融风险提示,保障老年客户的合法权益及资金安全。

(张叶 马英俊)

标签:老人;服务;客户
责编:高峻
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