江南时报讯 作为宁波银行在江苏设立的首家分行,宁波银行南京分行紧跟总行的发展节奏,不断形成专业化经营的增长极,持续锻造高质量发展的硬实力。12年来,该行以打造“优秀本土主流银行”为目标,与地方经济发展同频共振、相融相伴,金融服务能力不断深化和提升,在支持地方经济发展与实现自身效益提升的特色化发展道路上驰骋,绘就了高质量发展、高标准管理的新篇章,实现了效益、质量、规模、结构的协同发展。
目前,宁波银行在江苏地区已拥有超过50家营业网点,存款规模超2000亿元,贷款余额近1500亿元;其中南京地区已拥有营业网点20家,效益、质量、规模、结构在南京同类银行中名列前茅,在区域市场保持着优良口碑;荣获“全国金融系统企业文化工作先进单位”“全国银行业安全管理百佳先进单位”两项国家级重量荣誉,蝉联“江苏省(南京市)文明单位”“江苏省银行业惠民服务十佳好事”,获评“江苏省平安企业”“江苏省价格诚信单位”等多项省级殊荣。
善谋善为,在转型发展中彰显“硬实力”
经营质态更加优良。宁波银行南京分行坚持“保第一等次,争第一位次”的发展定位,积极营造“业务条线争先进位,管理部门争先创优”的良好氛围,每年均提前并超额完成总行任务目标,始终保持着发展好质态。
经营能力更加专业。宁波银行南京分行坚持“专业引领事业”的理念,围绕存款、利润、客户三个层面,制定了五年发展规划,凭借优势产品、精细管理、专业团队、优质服务,赢得客户的广泛认可与好评。
经营发展更加稳健。宁波银行南京分行以风险管理为核心竞争力,将合规、案防、风控、审计管理相结合,构筑大风控管理体系,确保行稳致远,不良贷款率在区域同业中始终保持较低水平。
专业专注,在细分市场中跑出“加速度”
公司银行坚持科技化、专业化的经营策略。在积极向投行、国金等轻资本业务转型的基础上,充分发挥金融科技优势,通过管家业务等优势产品,为客户提供高效、智能、全方位的金融服务,其中票据、国际业务的极速产品,深受客户好评。
零售公司坚持综合化、便捷化的经营方案。以普惠金融为目标,立足小微企业,以综合化经营为目标,针对小微客户的融资痛点、发展难点,通过小微贷、抵押贷、“小国结、小票据、小理财”业务,全方位满足小微客户多样化的业务需求。
个人银行坚持体系化、线上化的经营特色。形成了以个贷、财富管理、App经营为主的产品体系,发挥线上操作便捷、产品灵活多样等优势特色,持续扩大网周社区覆盖,为客户提供个性化、一站式的金融服务。
精益求精,在专业服务中创造“强核心”
坚持专业引领,提升服务的精准度。各条线明确定位和目标客户,将项目制、渠道制、名单制作为业务经营和打造特色的重要手段,针对客户经营痛点和难点,发挥银行比较优势,一户一策,通过数字化经营、科技化产品、专业化管理、个性化定制,针对基础客户、重点客户、战略客户开展分层营销。
坚持专业访客,提升客户的满意度。为及时了解客户需求,逐层落实访客跟进,全员养成了访客习惯,更好地让客户需求第一时间得到解决,确保为客户提供优质高效的服务体验。
坚持专业水准,提升营销的专业度。把握银行商业模式的变化趋势,秉承“为客户创造价值”的理念,自上而下实施专业营销体系。注重管家式营销,通过产品培训、实战演练,要求员工熟悉产品,做产品管家;注重多链式营销,强化产业链学习,提升对相关行业、上下游企业营销的针对性;注重分类式营销,针对复杂业务的项目制营销、重点业务的网格化营销、批量业务的渠道制营销、特殊时期的线上制营销,制定标准化的营销模板,加快复制推广。
毕然 杨玉成 张饶雪