为践行和发展“枫桥经验”,进一步提升 “一站式”矛盾纠纷多元化解平台的社会知晓率和影响力，引导群众更多地依靠人民调解化解矛盾纠纷。南京市鼓楼区司法局宁海路司法所优化宣传策略，丰富宣传形式，运用各类载体，广泛开展人民调解宣传，营造出“化解矛盾纠纷首选人民调解”的浓厚氛围。
一是创新载体，提升宣传成效。各社区通过发放宣传资料、提供法律咨询、展板宣传、悬挂横幅，利用网格群、微信公众号等多种形式开展多渠道、立体式的宣传，定期推送“一站式”平台人民调解工作动态，发布矛盾纠纷调处典型案例，通过“以案释法”为群众普及相关法律知识，通过“调解一个案例，教育一片群众”扩大宣传覆盖面，提高平台知晓率。二是整合力量，打造调解新模式。联合司法所、信访办、综治办共建一站式矛盾纠纷调处联动工作机制，积极推进1+2+3+N调解模式，运用好1庭2员3所多方资源，推进一站式多元化解纠纷和诉讼服务接待大厅运转，吸纳法律顾问、心理服务、法官便民联系点等力量,提供政策宣传、法援服务咨询等“一站式”服务。三是优化资源，主动服务。有效整合信访接待、诉讼服务、公共法律服务等资源力量，加强矛盾纠纷排查，主动作为，及时介入，确保矛盾纠纷发现在早、化解在小、防范在先，调解优先，以让百姓“只进一扇门、最多跑一地”为目标，做到一窗口受理、一站式调处，将矛盾纠纷就地化解，打造宁海路街道调处新品牌，上半年，已成功调解矛盾纠纷190余件，有效促进了辖区和谐稳定。
刘晶晶
