为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，及时化解各类不稳定因素，扎实推进街道“一站式”矛盾纠纷调解知晓率、调解率、解决率。南京市鼓楼区司法局宁海路司法所积极发挥职能作用，多举措着力提升社会安全感和矛盾纠纷化解“三率”。
一是提高认识，加强宣传发动。司法所牵头召开政法网格员、调解员“三率”工作分析会，分析辖区“三率”工作现状，利用横幅、宣传栏、网格群和街道公众号，开展多形式“一站式”矛盾纠纷调解宣传活动60余次，把准提升“三率”工作的发力点。
二是主动作为，加强矛盾纠纷排查。由社区民警、政法网格员、社区网格员和志愿者组成的143人“法律明白人”队伍，采取不间断、多轮次深入小区开展矛盾纠纷排查和调解工作，对一般矛盾纠纷做到及时介入、及时调解，对重大疑难矛盾纠纷，明确责任单位，限时调解。
三是整合资源，形成调解合力。充分整合街道10个家事调解室、10个矛盾纠纷调解工作室、古林社区阳光驿站、颐和路社区和事佬、苏州路社区红雁帮调解工作室和社区群众组织叁级调解组织在化解矛盾纠纷中的协调作用，充分发挥党员志愿者、基层法律服务工作者、社区法律顾问、法律明白人和社区网格员的专业优势，形成共同参与的良好局面，构建共治共享的社会治理新格局。
刘晶晶
