江南时报讯 “真心感谢明珠派出所的民警，你们帮我家解决了大难题……”2月2日的一大早，家住玉城茗墅的董女士来到泰州市公安局医药高新区分局（高港分局）明珠派出所，给社区民警赵洪旗送来了锦旗，上面写着“忠于职守，情系百姓”，言语之间满是感激。
去年下半年，董女士与老公商量着以后可以去海边养老，便在山东的威海乳山交了5万元预付款作为订金，准备购置一套海景房。谁知，不幸突然降临，董女士的丈夫突发疾病病故。这猝不及防的变故令董女士悲痛万分，同时也让她一下子失去了重要的经济来源。购买新房的计划无法继续，她想讨回订金，但与开发商多次协商仍无法达成一致，由此引发纠纷。
因问题迟迟得不到解决，董女士只能向社区民警赵洪旗寻求帮助。赵洪旗得知此事后，随即与当地的开发商取得了联系，了解纠纷来龙去脉。随后，他又通过协调当地相关部门，找到了开发商的负责人，进行了详尽的沟通，表明了董女士的实际困难，动之以情，晓之以理。在赵洪旗的多番努力下，事情终于得到了圆满解决，开发商将赵女士的5万元预付款如数退还。
“社区民警扎根社区，每天要面对的小纠纷小矛盾非常多。很多矛盾都是逐渐激化的，迅速采取化解措施很关键。群众的事情没有小事，能帮上的我都想尽力帮。”赵洪旗说。泰州明珠派出所将不断探索新时代枫桥经验，坚持以人民为中心，积极践行矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的枫桥精神，继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力，高效、快捷解决群众的困难事、烦心事。
(陈瑶)
