近日，徐州市绿地世纪城小区北区人工湖因长期没有清理，湖水发臭，滋生大量蚊虫，严重影响居民生活。徐州市公安局云龙分局黄山派出所社区民警张旭获悉后，及时联合相关部门，把湖中淤泥、芦苇等垃圾清理干净。目前，湖中已重新注满清水，种植荷花，小区业主赞不绝口。
黄山派出所坚持以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，聚焦群众“急难愁盼”，抓紧抓实风险防范、民生服务、安全监管、防控整治等工作，夯实派出所“主防”根基，全力推动社区警务提档升级，提升基层派出所战斗力。今年以来，辖区群众满意度提高2.45%。
七色管理
掌握社区信息“关键点”
“大姐，你这是遭遇电诈啦，赶紧停下来！”今年5月，绿地南社区民警李菲对“黄色系”合租房开展每月一次入户核查时，发现王女士正在进行刷单返利活动，赶紧劝阻。
“派出所实施的社区人口、房屋‘七色管理法’，是根据社区人员、房屋属性进行分级、分类管理，不同的颜色分别代表不同的人口、房屋属性。”李菲介绍，颜色并不是固定不变，会根据人员、房屋属性更改，不同颜色则由社区民警采取不同方式进行核查。
黄山派出所组织全体社区民警、辅警、义警队员、物业工作人员、蓝天救援队及在校大学生志愿者等共60余人，按照“七色管理法”标注信息；同时，邀请近期被诈骗受害人与工作人员同行，现身说法，讲述犯罪嫌疑人惯用的诈骗手段以及常见的诈骗伎俩。
“实行‘七色管理法’后，社区民警能挂图作战，辖区每一户的情况更加一目了然，有助于实现一图览、一口清、一眼明，全面掌握辖区各类风险隐患。”绿地北社区民警张琳琳表示，社区人员变化大、问题多、管理难，要想用好“七色管理法”，前提是社区民警必须对辖区每个角落都了如指掌。
主动警务
找准民生难事“切入点”
“民怡园小区是典型的老旧小区，基础设施并不完善，特别是停车问题异常严重。”社区民警王晓丹介绍，为解决群众停车难、出行难等问题，黄山派出所联合社区、街道，多次找附近居民了解情况，召开联席会议商讨实施细则，目前在建车位数量达100多个，今年便可投入使用。
据了解，自2020年起，黄山派出所就开始实施小区车位改造治理工作，目前辖区经过综合治理，新增停车位1800余个，安装充电桩740余个，有效缓解了停车难、充电难问题，既打通了消防通道，又减少了因停车纠纷引发的警情案件等情况。
“随着生活水平提高，群众诉求也在不断变化。除了停车难之外，充电难、消防隐患多等一系列民生问题愈加突出。”黄山派出所所长刘开孜介绍，派出所紧扣警务工作，主动作为，用心用情用力纾解群众“急难愁盼”。
疏通民生“堵点”，解决民生“难点”。今年以来，黄山派出所联合街道社区、消防、城管、房管、物业等部门，相继对辖区内11个小区及烧烤、饭店、房屋中介等开展为民服务专项行动40余场，排查私房出租3100余户，清理“飞线”3300余条、“僵尸车”320余辆，拆除违规防盗门90余个、违建30余处。
双向奔赴
打造警民联动“交汇点”
“李警官，我们在小区花园里发现有人种植罂粟。”绿地南社区义警队队员张怀德按要求对各小区居民楼下花园进行检查时，发现某居民楼下有4株植物疑似罂粟，随即将情况反馈给民警。
“我们都是社区退休老住户，对社区情况知根知底，帮助警方做好工作，也是对自己安全负责。”68岁的绿地南社区义警队长周宪法介绍说，义警队成立于2021年8月，由绿地南社区22名退休老党员、热心群众组成。根据值班表，每天都会有义警队员在辖区内开展巡逻防范、反诈宣传、门岗执勤、门面房登记及矛盾纠纷调解等工作。
为最大限度发挥群防群治力量，增加见警率，减少基层警力不足压力，黄山派出所先后组建了6支义警队，共计100余人。在此基础上，又组建了由社区民警、义警队员、司法调解员等组成的联调工作室。同时，派出所总结多年调处经验，系统提出“321”工作法，成立专业法律服务后援团，为调解员提供法律保障，进一步提升调解成功率。
黄山派出所严格落实巡逻防范和快速响应机制，最大限度把警力摆上街面、沉入社区，成立“警保联盟”，组织小区保安队伍，实行所内巡逻车和物业保安互相监督制度，按照日调度、月讲评、季小结、半年总结、年底表彰的方式定期召开负责人会议，通报各小区警情案件情况，积极开展“零发案”小区创建活动，对管理不到位、发案多的小区物业进行培训整改。
(徐公轩 江南时报记者 钱月明)
